Confidentialité des données
La présente politique de confidentialité et de traitement des données personnelles (« Politique de Confidentialité des données ») s'applique exclusivement à ce site Web. Elle ne concerne pas les sites Web liés à celui-ci. Les liens vers d'autres sites Web sont indiqués comme tels. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur les autres sites Web et que, par conséquent, la présente Politique de Confidentialité des données ne s'applique pas à ces derniers. Nous vous suggérons donc de lire la politique de confidentialité des données de chaque site Web sur lequel vous vous rendez
Données à caractère personnel
British American Tobacco Switzerland SA (ci-après dénommée « BAT Switzerland » ou « nous ») collectera et utilisera exclusivement les données à caractère personnel conformément à la législation suisse sur la protection des données. Les données à caractère personnel sont des informations relatives à votre identité, telles que votre nom, votre adresse postale ou électronique, votre numéro de téléphone portable ou votre date de naissance. Nous collecterons et stockerons uniquement ces informations si vous nous les avez activement envoyées. Les données personnelles collectées pourront être partagées avec des partenaires commerciaux de BAT, notamment dans le but de procéder à des recherches consommateurs, pour autant que le consentement exprès d’être contacté à des fins de marketing ait été donné.
Dans les termes de la présente Politique de Confidentialité des données, BAT Switzerland explique quelles données nous enregistrons, traitons et utilisons. Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser le site Web ou d'envoyer des données à caractère personnel à partir de celui-ci. En vous inscrivant sur ce site Web, vous acceptez les termes régis par la présente Politique de Confidentialité des données.
Collecte et traitements actifs des données
Nous n'enregistrerons pas activement des données à caractère personnel vous concernant sur ce site Web sans votre consentement explicitement donné au préalable, si celui-ci est nécessaire conformément à la législation suisse sur la protection des données. Par conséquent, il vous incombe entièrement de décider si vous souhaitez ou non nous fournir des données à caractère personnel. En outre, BAT Switzerland collecte et traite activement uniquement les données à caractère personnel que vous avez fournies ou divulguées volontairement (par exemple, en lien avec un concours ou des cartes de données, ou après avoir accepté la réception de communications par courrier postal ou e-mail).
Collecte passive d'informations
Pendant que vous naviguez sur notre site Web, certaines informations peuvent être enregistrées passivement (c.-à-d. même si vous ne nous les avez pas activement fournies) à l'aide d'un certain nombre de technologies et méthodes : adresses IP, cookies, marqueurs Internet, acquisition de données de navigation ou Google Analytics par exemple.
Les « données de navigation » (données des « fichiers-journaux », « journaux de serveur » et « flux de clics ») sont utilisées pour gérer les systèmes, améliorer le contenu du site, réaliser des études de marché et envoyer des informations aux visiteurs. Toutes les informations associées à une personne seront immédiatement supprimées.
Sur notre site Web, nous utilisons des adresses IP. Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès à Internet afin que vous puissiez utiliser Internet. Des données sont enregistrées automatiquement lorsque vous naviguez sur un site Web et il est donc possible que des informations vous concernant indirectement soient collectées. De même, il est très courant que de telles données soient recueillies lorsque vous accédez aux sites Web d'autres fournisseurs. Il peut s'agir, par exemple, d'informations sur le navigateur Internet que vous utilisez, les pages Web que vous consultez ou la durée de votre visite. Lorsqu'il est possible de rapprocher ces données de personnes en particulier, nous les effaçons très rapidement. Nous utilisons notamment ces informations pour vérifier que vous accédez à notre site Web depuis la Suisse. Par ailleurs, les données enregistrées sont utilisées de manière anonyme afin d'améliorer le site Web pour les utilisateurs ou de veiller à sa sécurité et à sa stabilité.
Sur ce site Web, les données sont enregistrées et utilisées à des fins de marketing. Elles sont également utilisées pour améliorer les informations que nous fournissons sur le site, mais aucune donnée n'est associée à un utilisateur en particulier. Les profils utilisateur sont exclusivement créés sous un pseudonyme, à l'aide de cookies. Nous utilisons par exemple Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc., qui recueille des informations sur votre comportement d'utilisateur en utilisant des cookies
Un « cookie » est un petit fichier de texte qui est envoyé à votre navigateur Internet par un site Web afin d'aider ce dernier à collecter des données sur vous et vos préférences. Les « cookies de session » sont des petits fichiers de texte temporaires, qui sont supprimés dès que vous quittez la fenêtre du navigateur ou éteignez votre ordinateur. Ils permettent d'améliorer la navigation sur les sites Web et de collecter des données statistiques supplémentaires. Les « cookies permanents » sont de petits fichiers de texte temporaires, qui sont supprimés dès que vous quittez la fenêtre du navigateur ou éteignez votre ordinateur. Ils stockent des informations sur votre ordinateur à différentes fins, par exemple pour récupérer certaines informations que vous avez récemment utilisées (ex : adresse saisie). En outre, ils nous permettent d'identifier les pages Web qui intéressent particulièrement les utilisateurs, ce qui nous donne la possibilité d'ajuster nos pages et de mieux répondre aux besoins des visiteurs.
Les cookies n'endommageront pas votre ordinateur. Cependant, si vous ne souhaitez pas que des cookies y soient installés, vous pouvez configurer votre ordinateur de façon à ce qu'une notification s'affiche et vous annonce que des cookies vont être installés
Comment désactiver les cookies ?
Pour désactiver les cookies, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin de les rejeter. Cette procédure dépendra de votre navigateur. Voici comment désactiver les cookies dans les navigateurs les plus courants :
Pour Microsoft Internet Explorer:
1. Choisissez le menu « Outils », puis « Options Internet »
2. Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »
3. Sélectionnez le réglage approprié
Pour Mozilla firefox:
1. Choisissez le menu « Outils », puis « Options »
2. Choisissez le menu « Outils », puis « Options »
3. Trouvez le menu « Cookies » et sélectionnez les options qui conviennent
Pour Chrome
1. Choisissez le menu, puis « Paramètres »
2. Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés »
3. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres de contenu
Que se passe-t-il si je désactive les cookies ?
Cela dépend des cookies que vous désactivez, mais en général, il se peut que le site ne fonctionne pas correctement.
Collecte passive de profils de personnalité
En acceptant la présente Politique de Confidentialité des données, vous consentez à ce que BAT Switzerland recueille des informations concernant vos achats sur la boutique en ligne de ce site et les analyse à des fins marketing. À partir des informations relatives à vos achats, la société pourra réaliser une analyse de panier reflétant votre comportement de consommation, ce qui pourra conduire à la création de profils de personnalité. Lors de la collecte de ces informations d'achat et afin d'analyser votre comportement de consommation, des données à caractère personnel peuvent être transmises à des sociétés mandatées en dehors de la Suisse. BAT Switzerland obligera lesdites sociétés à respecter la présente politique de confidentialité des données ainsi que les mesures de protection des données appropriées
Utilisation et divulgation d'informations
BAT Switzerland utilisera uniquement vos données à caractère personnel pour :
1. Vérifier votre âge ;
2. Localiser votre ordinateur et ainsi vérifier que vous accédez bien à notre site Web depuis la Suisse ;
3. Traiter vos commandes et vous fournir les services et informations que vous avez sollicités par le biais de notre site Web ;
4. Administrer votre compte auprès de notre société ;
5. Vérifier et réaliser des transactions financières en lien avec les paiements que vous effectuez en ligne ;
6. Améliorer l'agencement et/ou le contenu des pages de notre site Web et les adapter à nos utilisateurs ;
7. Identifier les personnes qui se rendent sur notre site Web ;
8. Répondre à vos demandes ;
9. Vous envoyez des informations concernant vos demandes ;
10. Si vous y avez consenti lors du processus d’inscription (dans le masque d'inscription à ce site Web, une case distincte vous permettra d'accepter l'envoi de ce type d'informations et de communications par courrier postal ou électronique), nous pourrons également vous envoyer d'autres informations sur :
- le site Web,
- nos autres sites Web, c.-à-d. sur des sites spécifiques aux marques BAT (ex : www.parisienne.ch, www.kent.ch, etc.), notamment les promotions, etc. relatives à ces marques,
- nos produits,
- les promotions et activités de parrainage de BAT Switzerland,
- tout ce qui a trait aux autres sociétés affiliées au groupe BAT ou à nos partenaires commerciaux, notamment des informations sur leurs produits et services, leurs promotions, etc.
Si vous souhaitez ensuite renoncer à ce consentement, cliquez sur le lien « Me désinscrire » dans n'importe quel courrier électronique que nous vous envoyons ou rendez-vous sur votre compte pour modifier vos préférences de profil.
11. . Déterminer la localisation générale des utilisateurs et l'utilisation de certains aspects du site ou d'un lien contenu dans un courrier électronique envoyé aux abonnés, et fournir ces données rendues anonymes à des tiers tels que des éditeurs. Toutefois, ces données rendues anonymes ne pourront pas vous identifier personnellement.
Vos données à caractère personnel ne seront divulguées à des tiers que si cette divulgation est nécessaire au traitement de votre commande (livraison de vos produits ou traitement du paiement) ou pour d'autres services, notamment des services d'information ou de communication (par courrier postal ou électronique), que vous avez demandés. La boutique en ligne étant exploitée par British American Tobacco Switzerland SA, nous lui divulguerons vos données à caractère personnel nécessaires pour le processus d'achat. BAT Switzerland et British American Tobacco Switzerland SA sont également autorisées à faire appel à des sociétés tierces afin de vous fournir les services que vous avez demandés.
Ces sociétés tierces auxquelles vos données à caractère personnel sont divulguées ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre de la prestation de services que vous avez demandée. Seules les données à caractère personnel nécessaires pour la fourniture du service concerné seront divulguées (principe du besoin d'en connaître).
Ces sociétés tierces peuvent avoir leur siège dans des pays où aucune législation appropriée sur la protection des données n'est en vigueur. Dans ce cas, BAT Switzerland obligera la société en question à respecter la présente Politique de Confidentialité des données ainsi que les mesures de protection des données appropriées.
Merci de noter que pour le traitement de votre paiement au moyen d'une carte de crédit ou de débit, les termes et conditions de votre émetteur de cartes de débit ainsi que la déclaration de protection des données qui y sont contenues font foi. Sur la base de ces termes et conditions, vous acceptez, lorsque vous utilisez votre carte de crédit ou de débit pour les paiements et vous nous communiquez les informations de cette carte et que les données personnelles qui sont nécessaires à votre émetteur de carte lui soient soumises, ainsi qu'aux entreprises qu'il mandate. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des données personnelles dans le cadre d'un crédit ou d'un paiement par carte de débit dans les termes et conditions générales de l'émetteur de votre carte.
Accès et rectification
Afin de vérifier que vos données à caractère personnel sont exactes, à jour et complètes, veuillez nous contacter à l'adresse : info.ch@velo.com. Nous prendrons les mesures appropriées pour mettre à jour ou rectifier les données à caractère personnel que vous nous avez déjà envoyées à partir de ce site Web.
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