Tillgänglighetsutlåtande

1. Åtagande om tillgänglighet

Vi har åtagit oss att se till att vår webbplats är tillgänglig för så många människor som möjligt, oavsett förmåga, teknik eller omständigheter.

Vi strävar efter att tillhandahålla en inkluderande digital upplevelse som återspeglar våra värderingar om tillgänglighet, mångfald och inkludering.

Detta uttalande beskriver vår nuvarande tillgänglighetsstatus, kända problem, implementerade funktioner och pågående förbättringar

2. Tillgänglighetsstandarder

Vi strävar efter att uppfylla WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) version 2.2 nivå AA och EN 301 549: Europeisk standard för digital tillgänglighet. Dessa riktlinjer definierar hur man gör digitalt innehåll mer tillgängligt för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning.

Vi granskar tillgängligheten på vår webbplats och våra digitala tjänster när betydande innehåll läggs till eller större strukturella förändringar görs, för att kontinuerligt upprätthålla kraven.

3. Status för tillgänglighet

Denna webbplats är delvis förenlig med riktlinjerna för tillgänglighet till webbinnehåll (WCAG) version 2.2 nivå AA och EN 301 549. Vi arbetar aktivt med att lösa kända problem och förbättra vår efterlevnadsnivå.

4. Hur tillgänglig den här webbplatsen är

Vi strävar efter att göra vår webbplats tillgänglig och användbar med hjälpmedel, inklusive skärmläsare och navigering med enbart tangentbord. Vi är dock medvetna om vissa områden som kanske ännu inte helt uppfyller WCAG 2.2 AA / EN 301 549 och arbetar för att förbättra dem.

5. Feedback och kontaktinformation

Om du har problem med tillgängligheten eller behöver information i ett annat format, vänligen kontakta oss:

Telefon: 0771 88 00 00
E-post: info.se@velo.com

Vi strävar efter att svara inom 3 arbetsdagar.

6. Begäran om alternativa format

Vi har åtagit oss att göra både vårt webbplatsinnehåll och vår skriftliga kommunikation tillgänglig. Om du behöver information i ett alternativt format som inte kan nås med hjälp av dina hjälpmedel, vänligen kontakta oss. Vi kommer att överväga din begäran och göra vårt bästa för att tillhandahålla ett format som uppfyller dina behov.

7. Vad vi gör för att förbättra tillgängligheten

Vi strävar efter ständiga förbättringar och vidtar följande åtgärder för att upprätthålla och förbättra tillgängligheten:

Testning av tillgänglighet

Regelbunden manuell och automatiserad testning.

Utbildning i tillgänglighet

Löpande utbildning för relevant personal som arbetar med digitalt
innehåll och digital design.

Övervakning av tillgänglighet

Externa revisioner och interna granskningar.
Innehåll på lättläst språk och stöd för ordlistor.
Rådgivning och konsultation om inkluderande design.

Skapande av innehåll

Allt nytt innehåll ska uppfylla kraven i WCAG 2.2 AA / EN 301 549.
Vi strävar efter tydlighet, enkelhet och ett kundfokuserat språk.

8. Tillgänglighetsfunktioner

Vi arbetar aktivt med att implementera flera funktioner för att säkerställa att vår webbplats är tillgänglig för så många användare som möjligt:

Synliga fokusindikatorer för tangentbord för att hjälpa användare som endast använder tangentbord att följa sin position på sidan.
Kompatibilitet med skärmläsare, inklusive korrekt användning av riktmärken, rubriker och beskrivande länktext.
Alternativ text för informativa bilder och tomma alt-attribut för dekorativa bilder.
Tillräcklig färgkontrast för text och interaktiva element för att stödja användare med nedsatt syn eller färgblindhet.
Semantisk HTML- och ARIA-markering för att stödja tekniska hjälpmedel.
Logisk tabbordning och korrekt märkta formulärfält för att säkerställa en smidig navigationsupplevelse.
Utskriftsvänlig layout som tar bort onödig styling och navigering för att underlätta offline-läsning.

9. Kända begränsningar och planerade förbättringar

Vi är medvetna om följande tillgänglighetsproblem och arbetar aktivt för att åtgärda dem:

Popup-fönster: Vissa dialogrutor får inte tangentbordsfokus eller meddelas inte av skärmläsare
Blanketter: Vissa formulär är inte helt navigerbara med tangentbord, och felmeddelanden kanske inte meddelas
Huvudnavigering: Inkonsekvent beteende när den används med tangentbord eller skärmläsare
Indikatorer för fokus: Vissa interaktiva element saknar synlig fokusstyling.

Om du stöter på några ytterligare problem som inte listas här, vänligen meddela oss.

10. Webbläsare som stöds

Vår webbplats är utformad för att fungera med de senaste versionerna av:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari (Mac och iOS)
Chrome på Android.

För bästa möjliga upplevelse rekommenderar vi att du använder en uppdaterad webbläsare.

11. Anpassa din upplevelse

Du kan möjlighen förbättra din upplevelse genom att justera inställningarna för din enhet eller webbläsare:

Zoom: Använd Ctrl + eller Cmd + för att zooma in eller ut.
Teckenstorlek: Justera via webbläsarens eller systemets inställningar.
Kontrast: Aktivera högkontrastläge via ditt operativsystem.
Teknik för hjälpmedel: Vår webbplats är kompatibel med skärmläsare, skärmförstorare och programvara för röststyrning.

Mer vägledning finns i W3C:s tips om hur anpassar din dator för tillgänglighet.du

12. Resurser för tillgänglighet

Vi rekommenderar följande kostnadsfria verktyg och resurser:

W3C:s initiativ för webbtillgänglighet
NVDA skärmläsare för Windows

13. Granskning av uttalande

Detta uttalande gjordes den 16 juni 2025 och kommer att ses över när betydande ändringar görs på webbplatsen.

Kontakta oss gärna om du har synpunkter eller om du upptäcker något som vi har missat. Din input hjälper oss att förbättra oss.